Ficha del pasajero

Esta Ficha la lee y la acepta cada pasajero antes de embarcar (los menores, a través de su madre, padre o representante legal). Quien reserva puede leerla completa antes de pagar. Se firma en la tablet del muelle, junto al capitán.

Pantalla 1 · Lo esencial y los riesgos

Lo esencial

• Vas a salir al mar entre 4 y 8 horas, a veces de noche y a hasta 60 millas náuticas de la costa. El mar tiene riesgos que no desaparecen aunque todo se haga bien.
• Aquí te contamos esos riesgos, qué hacemos nosotros para cuidarte y qué te pedimos a ti.
• Aceptar esta Ficha no te quita ningún derecho. Lo explicamos en el punto 9.
• El capitán decide si se zarpa, por seguridad. Cada pasajero acepta por sí mismo, y sin esa aceptación no se embarca.
• Si tienes dudas, pregúntanos antes por WhatsApp al +56 9 6248 7866.

1. Los riesgos de esta salida

Aunque Marlin Expediciones cumpla todas sus obligaciones de seguridad, estos riesgos existen:

• Mar y clima. Oleaje, viento, corrientes, neblina y cambios de tiempo que pueden llegar rápido y obligar a volver antes de lo previsto.
• Caídas. Resbalones en cubierta mojada, golpes por el movimiento de la lancha y caída al agua (agua fría, con riesgo de hipotermia y de ahogamiento, incluso con chaleco).
• Peces grandes (pez espada, marlin, mako). Al engancharlos, la caña y la línea tiran con fuerza. Pueden jalarte hacia la borda, golpearte o enredarte la mano.
• Jibia. Lanza tinta y agua que dejan la cubierta resbalosa y tiene un pico afilado.
• Anzuelos y aparejos. Cortes y pinchazos con anzuelos, señuelos y cuchillos. Con varios pescadores a bordo, un anzuelo puede lanzarse hacia otra persona: avisa antes de lanzar.
• Mareo, deshidratación, fatiga, sol y frío. Una salida de 8 horas es larga.
• Salida nocturna. Menos visibilidad y más frío. En Pacífico Nocturno volvemos cerca de la 01:30: no conduzcas si estás muy cansado.
• Lejanía y falta de médico. En Alta Mar la costa puede estar a varias horas. A bordo hay botiquín, pero no hay médico ni enfermero. Una ambulancia o un traslado pueden tardar y requieren coordinación con la Autoridad Marítima.
• Fauna marina. Ballenas, lobos marinos y otros animales grandes pueden acercarse a la lancha.
• Embarque y desembarque en la caleta, con oleaje.
• Fallas imprevistas que pueden ocurrir incluso en embarcaciones bien mantenidas (motor, electrónica, comunicaciones) y que pueden obligar a regresar o a esperar asistencia. Marlin Expediciones mantiene la embarcación en óptimas condiciones, como exige la Autoridad Marítima: su mantención no es un riesgo que aceptes tú.

2. Lo que hacemos nosotros para cuidarte

• Patrón con título otorgado por la Autoridad Marítima y zarpe autorizado por la Capitanía de Puerto.
• Chalecos salvavidas con luces de emergencia para todos, que debes usar durante toda la navegación y también al embarcar y desembarcar.
• Charla de seguridad antes de zarpar. El registro de que se dio lo lleva Marlin Expediciones.
• A bordo: dos balsas salvavidas autoinflables, aros salvavidas con línea de rescate, bengalas, radiobaliza EPIRB, radio VHF, teléfono satelital, Starlink, GPS Garmin InReach (mensajería satelital) botiquín de primeros auxilios y extintores.
• Seguimiento del pronóstico, con reglas objetivas para suspender la salida (Política de cancelación y clima).

Pantalla 2 · Tu aptitud, tu conducta y las reglas de a bordo

3. Tu aptitud y tu salud para la salida

Declaras tu estado de salud en esta Ficha, porque la normativa de turismo aventura lo exige. Te preguntamos por: alergias, medicamentos en uso, régimen especial o dieta, embarazo (si corresponde), operaciones o intervenciones recientes, otras condiciones relevantes (corazón, columna, mareo fuerte, movilidad) y el medicamento para el mareo que uses. Si no tienes nada que declarar, lo marcas así.

• Es un dato sensible: lo usamos solo para cuidar tu seguridad en la salida. Lo ven únicamente la administración de Marlin Expediciones y la tripulación de tu salida. No va por correo, ni en el PDF de tu copia, ni a otros sistemas. Lo tratamos con tu consentimiento aparte (casilla D) y lo borramos 24 meses después de la salida.
• Declarar algo no te deja fuera: significa que hablamos antes de zarpar y vemos cómo hacerlo seguro.
• Si no declaras algo importante, el capitán decidirá con la información que tenga, y omitirlo puede ponerte en riesgo a ti y a otros.
• Antes de zarpar, el capitán puede volver a preguntarte de palabra si hay algo que deba saber.
• Si algo cambia durante la salida (te sientes mal, te mareas, te lastimas), avísale de inmediato.

4. Alcohol, drogas y conducta

• No debes embarcar bajo los efectos del alcohol o de drogas, ni consumirlos a bordo.
• El capitán puede negar el embarque a quien presente signos evidentes de estar bajo sus efectos. Quedará registro con la tripulación.
• Camina con calma, un brazo para ti y otro para la lancha. No te subas a la borda. No manipules cuchillos ni aparejos de otros sin autorización. No toques la fauna.
• Respeta las normas del puerto y las zonas de pesca que indique el capitán.

5. El capitán manda a bordo

• El capitán decide si se zarpa, la ruta y cuándo se vuelve, por razones de seguridad y según lo que disponga la Autoridad Marítima.
• Debes seguir de inmediato las instrucciones del capitán y de la tripulación y usar bien el chaleco salvavidas y el equipo.
• Que firmes esta Ficha no es prueba, por sí sola, de que la charla se dio bien ni de que entendiste todo. Si algo no te quedó claro, pregunta antes de zarpar.
• Si no sigues las instrucciones de seguridad, el capitán puede suspender tu participación. Cuidará primero la seguridad de todos.

6. Primeros auxilios y emergencias

Si tienes un accidente o te sientes mal, autorizas al capitán y a la tripulación a darte primeros auxilios, llamar a servicios de emergencia, coordinar tu traslado y avisar a tu contacto de emergencia.

7. Pesca recreativa

Cada persona que pesca necesita su licencia de pesca recreativa (la entrega Sernapesca; están exentos los menores de 12 años, los mayores de 65 y las personas con discapacidad inscritas). Las reglas sobre licencia están en los Términos y condiciones. Respeta vedas, tallas y cupos. Si el capitán te pide devolver un ejemplar, se devuelve.

8. Menores de edad

La edad mínima para embarcar es de 5 años. Un menor de 18 años no puede aceptar por sí mismo: lo hace su madre, padre o representante legal con el Anexo A de esta Ficha, que es además su autorización escrita para que participe. Los menores de 12 años viajan siempre con su madre, padre o tutor legal a bordo; los de 12 a 17 años viajan con un adulto responsable.

Pantalla 3 · Tus derechos, tus permisos y aceptar

9. Qué NO significa aceptar esta Ficha

Nada de este documento ni de los Términos limita, excluye ni renuncia la responsabilidad de Marlin Expediciones por los daños que cause con dolo o con culpa o negligencia de cualquier grado, ni sus obligaciones de seguridad como proveedor, ni los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496, que son irrenunciables anticipadamente.

Aceptar esta Ficha significa solo que te informamos los riesgos que persisten aunque nadie cometa una falta. Si te expones imprudentemente a un daño (por ejemplo, ignorando una instrucción de seguridad), un tribunal puede reducir una indemnización (art. 2330 del Código Civil). Participar en la salida, por sí solo, no te quita derechos.

10. Tu contacto de emergencia

Nos dejas el nombre y el teléfono de una persona a quien llamar solo si hay una emergencia durante la salida. Al registrarla declaras que le avisaste. No la contactamos para nada más. Por exigencia de la normativa de turismo aventura (Decreto N° 19 de 2018), se conserva junto con tu ficha firmada durante 6 años desde la salida (la normativa exige conservarla al menos 2 años). Si eres esa persona y quieres que borremos tus datos, escribe a info@marlinexpediciones.com: los borramos, salvo lo que debamos conservar con la ficha por exigencia legal. El detalle está en la Política de privacidad.

11. Tu imagen (opcional)

Podemos tomar fotos y videos durante la salida. Si lo autorizas, también podemos publicarlos en redes sociales y el sitio web de Marlin Expediciones. Es opcional: si no marcas la casilla, igual embarcas. Puedes retirar la autorización escribiendo a info@marlinexpediciones.com y dejaremos de usar tu imagen hacia adelante.

12. Aceptar

En el muelle, antes de embarcar y después de la charla de seguridad, cada pasajero (o su representante legal) acepta esta Ficha en la tablet del capitán: marca las declaraciones, completa sus datos (nombre completo, RUT o pasaporte, edad, nacionalidad, experiencia previa en pesca o embarcaciones y un contacto de emergencia), indica el correo al que quiere recibir su copia y firma con el dedo. Aquí no se marca nada: estas son las declaraciones que se aceptan allí.

A. Leí y entendí los riesgos de la salida (punto 1) y las reglas de a bordo (puntos 3 a 8), tuve la oportunidad de preguntar y acepto participar voluntariamente, sin renunciar a ninguno de mis derechos (punto 9).

B. Respondí con sinceridad lo que sé sobre mi aptitud para la salida (punto 3), o se lo informaré al capitán antes de zarpar, y le avisaré si algo cambia. Esta declaración no me quita derechos ni invierte la carga de la prueba.

C. (opcional) Autorizo el uso de mi imagen (punto 11). Si no la autorizas, igual embarcas.

D. Consiento que Marlin trate los datos de salud que declaro (punto 3) solo para cuidar mi seguridad en la salida, y que los vea únicamente la administración y la tripulación de esa salida.

La versión que aceptas es la que ves al aceptar. Aunque después publiquemos otra, a esta salida se le aplica esta. Queda guardado el texto exacto, su versión y la fecha y hora en que se firmó, y te enviamos por correo una copia en PDF de lo que firmaste.

La firma en la tablet del muelle se hace después de la charla de seguridad, sobre este mismo texto. Si el texto firmado no coincide con el que aceptaste, no se podrá embarcar.

Anexo A · Autorización para menor de edad

Cuando el pasajero es menor de 18 años, su madre, padre o representante legal completa estos datos en la tablet del muelle y firma en su nombre, antes de zarpar.

Datos que se registran:

• Nombre completo y edad del menor.
• Nombre completo del representante legal, RUT o pasaporte, relación con el menor (madre, padre, tutor) y teléfono.
• Nombre del adulto que acompañará al menor durante toda la salida (si el menor tiene menos de 12 años, es su madre, padre o tutor legal).

El representante legal declara que:

• Tiene facultad legal para autorizar la participación del menor y le explicó los riesgos de esta Ficha.
• Acepta esta Ficha en nombre del menor.
• Consiento, como representante legal, que Marlin trate los datos de salud del menor (punto 3) solo para cuidar su seguridad en la salida, y que los vea únicamente la administración y la tripulación de esa salida.
• Si no va a bordo, el adulto que lo acompaña lleva una autorización firmada por él o ella y una copia de su cédula.

Opcional: autoriza el uso de la imagen del menor (punto 11).

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